2015年12月2-3日，中国质量协会、全国用户委员会在深圳隆重召开了2015年全国实施用户满意工程推进大会系列活动。来自全国各行各业的大中型企业和各地区、行业质量协会、用户委员会的代表400余人参加了大会及大会期间安排的系列活动。广州白云山陈李济药厂有限公司通过了全国实施用户满意工程先进单位的复评，并获得了相应的表彰。

大会期间，我司积极与各界企业交流分享经验，从客户的需求识别、客户关系管理、顾反馈信息服务平台的互联网应用、客户投诉分析与处理等不同角度交流了企业在实施用户满意工程中行之有效的措施与方法，为探寻实施用户满意工程提供新的视野。

这次获奖充分肯定了陈李济在质量工作中取得的成绩，体现了“以质量效益为中心，以用户对质量的评价为抓手，以满意度测评为切入点，以技术创新、管理创新为支撑，深入推进用户满意工程”的发展方向，同时也是顾客对于陈李济的认可和支持。